Go Back Up

Politica de confidențialitate și protecția datelor

MARKETINGSTUDIO S.R.L. (denumită în continuare „noi”, „nostru”, „Marketing Studio”) respectă drepturile tale privind protecția datelor personale și se angajează să le protejeze conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și legislației aplicabile din România. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale.

1. Ce date personale colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

  • Date de contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, nume firma, adresa fizica, detalii firma
  • Date de facturare: informații pentru facturare și plăți (cum ar fi numele companiei, codul fiscal, adresa de facturare).
  • Date de utilizare: informații privind utilizarea serviciilor noastre (ex. data și ora accesării platformei, comportamentul de navigare pe site).
  • Date de feedback: răspunsuri la sondaje, chestionare, recenzii sau alte formulare de feedback.

2. Cum colectăm datele personale

Colectăm datele personale în următoarele moduri:

  • Direct de la tine: atunci când completezi formulare pe site-ul nostru, când ne contactezi prin e-mail sau telefon sau când participi la evenimentele noastre.
  • Automat: prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare atunci când accesezi site-ul nostru sau utilizezi serviciile noastre online.

3. Scopul prelucrării datelor personale

Utilizăm datele tale personale în următoarele scopuri:

  • Furnizarea serviciilor: pentru a-ți oferi serviciile de consultanță, coaching și training în marketing, inclusiv pentru a-ți răspunde la întrebări, pentru a trimite oferte și informații relevante.
  • Gestionarea relației contractuale: pentru a emite facturi, a gestiona plățile și a îndeplini obligațiile contractuale.
  • Comunicări de marketing: pentru a te informa despre produsele și serviciile noastre, doar dacă ai consimțit să primești astfel de comunicări.
  • Îmbunătățirea serviciilor: pentru a analiza modul în care utilizatorii interacționează cu serviciile noastre, în scopul îmbunătățirii experienței acestora.

4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Consimțământul tău: atunci când îți oferi consimțământul pentru a primi informații de marketing sau pentru prelucrarea altor date care nu sunt necesare pentru îndeplinirea unui contract.
  • Executarea unui contract: pentru a furniza serviciile solicitate și pentru a respecta obligațiile contractuale.
  • Obligațiile legale: în scopuri legale, cum ar fi facturarea sau îndeplinirea altor obligații impuse de lege.

5. Cum protejăm datele tale personale

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării acestora. Printre măsurile de securitate se numără criptarea datelor, accesul restricționat și auditul continuu al sistemelor.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor tale personale pe care le prelucrăm.
  • Dreptul de rectificare: poți solicita corectarea datelor personale inexacte sau incomplete.
  • Dreptul de ștergere (dreptul de a fi uitat): poți solicita ștergerea datelor tale personale, cu excepția cazului în care există obligații legale de păstrare a acestora.
  • Dreptul de restricționare a prelucrării: poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale în anumite circumstanțe.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: poți solicita transferul datelor tale personale către alt operator.
  • Dreptul de a te opune prelucrării: poți obiecta la prelucrarea datelor tale pentru marketing direct.
  • Dreptul de a depune o plângere: în cazul în care consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

7. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele tale personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, conform cerințelor legale sau pentru a răspunde oricăror solicitări legale.

8. Transferul datelor

Datele tale personale nu vor fi transferate  către terți fără consimțământul tău prealabil, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale sau pentru conformitatea cu reglementările legale. Te rugam sa accesezi pagina Acces la date personale pentru a consulta ce teri au acces la datele tale si cum sunt procesate. 

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Acestea sunt fișiere mici care sunt stocate pe dispozitivul tău și ne ajută să colectăm informații despre comportamentul tău pe site. Poți controla setările de cookie-uri din browserul tău, dar dezactivarea acestora poate afecta funcționalitatea site-ului.

10. Contact

Dacă ai întrebări sau preocupări referitoare la protecția datelor tale personale, te rugăm să ne contactezi la:

MARKETINGSTUDIO S.R.L.

  • Adresa: Mun. Cluj-Napoca, str. Regele Ferdinand , Nr. 22-26, Et. 3, Cluj Hub / Centrul Comercial Central, Județ Cluj.
  • Identificator unic la nivel european (EUID): ROONRC.J2024044358006
  • Cod unic de înregistrare (CUI): 50941750 din data 26.11.2024, Oficiul Registrului Comerţului de pe lângă Tribunalul Cluj
  • Capital social: 2040 EUR
  • Email: contact@marketingstudio.ro

Prin utilizarea serviciilor noastre, îți exprimi acordul cu privire la prelucrarea datelor tale personale conform acestei Politici de Confidențialitate.

Împuterniciți Date

În cadrul activităților noastre, colaborăm cu parteneri specializați pentru prelucrarea și gestionarea datelor, asigurând respectarea normelor legale și protecția datelor dumneavoastră personale. Toate datele sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) (Regulamentul UE 2016/679), precum și cu legislația națională aplicabilă din România, inclusiv Legea nr. 190/2018 privind măsuri de aplicare a GDPR.

Partenerii noștri împuterniciți sunt:

  1. Digital Keez SRL
    • Persoană juridică română cu sediul social în București, Sector 1, Str. Biharia Nr. 26
    • Înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/7868/05.06.2018
    • CUI: 37888790
    • Telefon: 0771 460 229
    • E-mail: office@keez.ro
    • Rol: Prelucrarea datelor contabile
  2. HubSpot Ireland Limited
    • Sediu: HubSpot House, One Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2
    • Rol: Marketing automation
    • HubSpot prelucrează datele conform politicii sale de confidențialitate, pe care o puteți consulta aici: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Prelucrarea Datelor și Cookies

Utilizăm HubSpot pentru a gestiona relațiile cu clienții și pentru activități de marketing. HubSpot colectează și stochează date precum adresa IP, locația geografică, tipul de browser, durata vizitei și paginile vizitate. Aceste informații ne ajută să analizăm traficul pe site și să îmbunătățim experiența utilizatorilor.

HubSpot folosește cookies pentru a facilita aceste procese. Cookies sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră care permit recunoașterea browserului și colectarea anumitor informații. Puteți gestiona preferințele privind cookies prin setările browserului sau prin secțiunea Cookies a site-ului nostru.

Transferul Datelor

Pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor transferate în afara Spațiului Economic European, am încheiat clauze contractuale standard cu HubSpot. De asemenea, HubSpot este certificat conform EU-US Data Privacy Framework, garantând conformitatea cu standardele europene de protecție a datelor.

Drepturile tale

Ai dreptul de a vă retrage consimțământul privind prelucrarea datelor în orice moment, cu efect pentru viitor. De asemenea, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere și restricționare a prelucrării datelor personale. Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați secțiunile GDPR, Termeni și Condiții și Cookies ale site-ului nostru.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor și să respectăm toate reglementările europene și naționale aplicabile în acest domeniu.

Prin continuarea utilizării site-ului nostru, îți exprimi acordul cu privire la utilizarea cookie-urilor si prelucrarii datelor de catre terti, conform acestei politici.